Posts Tagged ‘feedback’

Novidades de conteúdo no Manual da Startup

Posted in Uncategorized on April 26th, 2011 by Eric Santos – 7 Comments

Já há algum tempo estou deixando rodar o widget do KISSinsights aqui no blog para colher feedback dos leitores. Apesar da ferramenta permitir customização das perguntas dependendo do perfil do visitante, área do site, etc., configurei apenas a pergunta padrão para medir Product/Market Fit e um campo de texto aberto para receber sugestões de melhorias.

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Modelo de pesquisa para mensurar Product/Market Fit e identificar como melhorar o produto

Posted in Customer Development on January 27th, 2010 by Eric Santos – 6 Comments

Como já discutido em posts anteriores, o processo de Customer Development serve para guiar a Startup na tarefa de “encontrar o seu negócio”, através de iterações ágeis e uma estrutura de custos enxuta. Até encontrar o Product/Market Fit, a Startup opera no modo “Aprendizado” ao invés de focar na execução e crescimento.

Esse aprendizado provém das experimentações dos clientes com o MVP e das diversas formas de feedback que podem ser coletadas (entrevistas, testes de usabilidade, métricas diversas, etc.). Para facilitar e “padronizar” parte desse processo, Sean Ellis e o pessoal do KISSmetrics desenvolveram uma ferramenta que permite mensurar o Product/Market Fit e extrair informações importantes sobre a percepção dos usuários com relação ao produto.

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