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Lean Startups, Customer Development e Empreendedorismo Web - Part 3

Repensando a formação dos empreendedores de tecnologia

Posted in Apresentações on September 9th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Uma Startup de tecnologia é um “bicho” completamente diferente de uma empresa tradicional. Por razões óbvias as Startups não têm as mesmas características de uma grande empresa (recursos, processos, hierarquia, etc.), mas também diferem muito de uma Pequena ou Média Empresa tradicional (franquias, concessionárias, padarias, consultórios, agências, etc.). Comparado com as PMEs, as Startups de tecnologia possuem um grau de risco muito mais elevado, mas por outro lado também têm potencial de escalar muito além de um crescimento linear. Porém, especialmente aqui no Brasil, há um vácuo na formação desse tipo de empreendedor.
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Dicas de Customer Development na prática (SLLConf)

Posted in Apresentações, Customer Development on August 25th, 2010 by Eric Santos – View Comments

No penúltimo post da série da Startup Lessons Learned Conference (eu sei… isso se arrastou por tempo demais…), vou resumir os melhores momentos do painel “But who should actually get out of the building”, que na prática foi uma sessão de Perguntas e Respostas sobre Customer Development.

O painel foi moderado pelo Sean Ellis e participaram da mesa outras pessoas com muita experiência prática no tema: Cindy Alvarez, David Binetti, Brant Cooper e  Matt Johnson.

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Do zero a milhões de usuários – as lições de marketing da Dropbox

Posted in Cases, Marketing, Produto on July 28th, 2010 by Eric Santos – View Comments

A palestra da Dropbox na SLLConf não foi um caso tão elaborado de Customer Development como os da Food on the Table ou da Aardvark, por exemplo, mas foi um ótimo exemplo em termos de lições de Marketing antes e depois do Product/Market Fit.

Para complementar esse post, além das notas sobre a palestra fiz um apanhado das boas práticas de Marketing que fizeram com que a Dropbox chegasse a quatro milhões de usuários em apenas 18 meses depois do lançamento do produto, mantendo até hoje um crescimento sustentado de 15% a 20% mês após mês.

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Customer Validation sem uma linha de código – o case da Food on the Table

Posted in Apresentações, Cases, Customer Development on July 5th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Entrando no bloco Learn da SLLConf,  o primeiro estudo de caso foi apresentado pelo Manuel Rosso da Food on the Table. O case foi impressionante pela forma como os empreendedores conduziram as etapas de Customer Discovery e Customer Validation. Faço a seguir o resumo da palestra, deixando ao final o vídeo e os slides da apresentação.

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Os pivôs da KISSmetrics na busca pelo Product-Market Fit

Posted in Apresentações, Customer Development, Métricas on June 28th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Depois de um pequeno hiato aqui no blog devido ao início de um novo projeto pessoal (compartilharei mais sobre isso em breve), volto ainda na série de resumos e observações sobre a Startup Lessons Learned Conference, desta vez com a palestra do Hiten Shah da KISSmetrics.

Hiten falou sobre os aprendizados e os consequentes pivôs pelos quais eles já passaram com a KISSmetrics desde o seu início. Mais do que as conclusões em si, foi muito interessante entender o processo de levantamento e prova de hipóteses que se passou a cada grande iteração, algo que pode ser replicado por qualquer Startup nas fases de Customer Development antes de se chegar ao Product/Market Fit. Farei o resumo a seguir, deixando o vídeo e os slides no final do post.

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Como a Flowtown usou MVPs e um Pivô para encontrar o seu modelo de negócio

Posted in Cases, Customer Development, Eventos on May 27th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Seguindo com a série de posts da SLLConf, além do excelente case da Aardvark e da entrevista com o Randy Komisar (farei o review do seu livro aqui no blog), o bloco Measure da conferência também contou com a apresentação dos cases da Flowtown e KISSMetrics (esse último virá no próximo post).

Ambos foram ótimos exemplos da utilização de Pivôs – mudanças significativas no modelo de negócio – a partir de aprendizados validados com os clientes. Especialmente no caso da Flowtown, também foi possível perceber o quanto é poderoso o conceito do Minimum Viable Product (MVP). Seguem abaixo os videos, os slides e algumas observações sobre o case deles.

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Como a Aardvark aplicou MVPs e Pivôs do início até a venda para o Google – notas da SLLConf

Posted in Apresentações, Customer Development, Eventos on May 21st, 2010 by Eric Santos – View Comments

Uma das palestras mais interessantes da SLLConf foi o estudo de caso da Aardvark, empresa de “Busca Social” que foi comprada pelo Google no início do ano. A Aardvark é um dos exemplos recentes de Startups bem sucedidas que aplicaram conscientemente os conceitos de Customer DevelopmentLean Startup.

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Design vs. Métricas – notas do painel da SLLConf

Posted in Apresentações, design, Eventos, Métricas on May 14th, 2010 by Eric Santos – View Comments

No final do primeiro bloco da Startup Lessons Learned Conference, tivemos a chance de acompanhar uma excelente discussão sobre o papel do Design em uma Startup e como ele se relaciona com uma postura de rigor e atenção com relação a Métricas.

Quem moderou o painel foi o Dave McClure, investidor e advisor de várias empresas conhecidas (ex. Bit.ly, Mint, SimpleHired, Slideshare, etc.) e completaram o painel pessoas não menos gabaritadas: Andrew Chen, Laura Klein, Siqi Chen e Rashmi Sinha.

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Palestras da Web 2.0 Expo SF 2010

Posted in Eventos, Lean Startup on May 8th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Assisti hoje uma série de palestras e entrevistas da Web 2.0 Expo 2010 em San Francisco e selecionei algumas interessantes para compartilhar aqui no blog.

Ressalto o destaque que o tema Lean Startup teve na conferência desse ano. Depois de uma palestra dada pelo Eric Ries no passado em uma das sessões da extensa programação (palestra já reconhecida pelo próprio como a grande alavancagem do movimento), tanto Eric Ries quanto Steve Blank foram convidados para apresentar Keynotes no auditório principal do Moscone Center.  Os vídeos deles estão abaixo, junto com o excelente vídeo do Tim O´Reilly falando sobre o estado do “Sistema Operacional da Internet”, além de uma apresentação da Rashmi Sinha, do Slideshare (meio “merchan”, mas teve umas dicas relevantes), e de uma conversa com o Paul Buchheit, criador do Google Adsense, Gmail, Friendfeed e hoje responsável pela plataforma de desenvolvedores do Facebook.

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Continuous Deployment em uma Lean Startup – notas da palestra do Ash Maurya na SLLConf

Posted in Apresentações, Continuous Deployment, Eventos, Lean Startup on May 7th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Uma dos estudos de caso da SLLConf que eu esperava bastante era o do Ash Maurya, da WiredReach. Ash escreve ótimos posts em seu blog,  especialmente sobre práticas e aprendizados específicos da aplicação dos conceitos de Customer Development e Lean Startup no mais novo produto da sua empresa, chamado CloudFire.

Quando assisti ao vivo, achei que a apresentação ficou muito cheia, e consequentemente, corrida demais. Já quando vi pela segunda vez com mais calma, pude perceber uma série de ótimos insights escondidos nas entrelinhas dos slides. Faço a seguir o resumo e deixo no final o vídeo e os slides da apresentação.

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