Parabens! Ótimo post, muita informação de qualidade.
Já está nos favoritos.

Você fala que “…é importante começar a construir o produto (MVP) pela parte Premium.”.
Isso significa que devo construir um produto Premium e depois estudar o que pode ser disponibilizado como versão Free?

Vejo desta forma.

Gostei muito da frase: “A essência do modelo Freemium é a parte Premium (paga). A parte Free é estratégia de marketing.”

Acredito que um produto comercial deve ser desenvolvimento para ser distribuído de forma Premium, com o produto finalizado ou comercializavél pode-se estudar a possibilidade de uma versão Free como estratégia de marketing como sugere a frase.

Aprendi muito sobre a teoria do Free no livro de Chris Anderson: Free – Grátis O Futuro dos Preços. Recomendo!

Mas logo quando comecei a ler, vi um modelo que não foi colocado no texto.

Esse é o conceito do WordPress, por exemplo.

Eles fornecem a possibilidade de uso da versão gratuita e a versão paga com acréscimo de funcionalidades. Mas o diferencial é fornecer a versão completa para ser instalada onde você quiser.

Isso tem como resultado, a criação de uma comunidade em volta que contruibi para o desenvolvimento, bem como um imenso feedback.

Claro que não se pode fornecer tudo de graça, afinal ninguém sobreviveria dessa maneira, mas dependendo do seu nicho, é importante avaliar essa possiblidade que te dá uma visibilidade imensa sobre o mercado.

Vale lembrar aliás, que muitos projetos como esse só cresceram e se tornaram o que são por serem de código-aberto ou livre (lembrando que software livre não quer dizer, necessariamente, gratuito).

Já escreveu sobre?

Abraços!

Isso é uma das coisas mais legais de comentar por aqui, as respostas.

O nosso caso é um modelo um pouco estranho já que o network-effect é um diferencial, mas não é o produto em si. A rede serve para potencializar os produtos Premium.

De fato estamos considerando que a parte Premium vale muito mais do que a parte Free, vamos torcer para ter acertado.

Uma questão um pouco diferente é que nós começamos com a parte Free e perguntamos “O que podemos melhorar? Pelo que você pagaria?”. Acho que não se aplica a todos os modelos, mas pra gente foi a melhor coisa a fazer, já que sem a parte Free, o Premium fica extremamente difícil de explicar.

Então de certa forma, o Premium já está validado, já que foi desenvolvido totalmente em cima do que os usuários pediram. Semana que vem vamos lançar as primeiras telas e começar a conversar diretamente com os usuários perguntando: “Vocês pagariam por isso?”. Vamos ver no que dá essa pesquisa.

Uma coisa interessante é que estamos conseguindo lançar rapidamente essas novas funcionalidades sem gastar quase nada. Isso facilita demais nossa vida.

Estou ansioso pelos próximos posts da série.

Abraços!

De fato os produtos que têm network-effect (valor para um usuário varia conforme o número de usuários no sistema) precisam se beneficiar de uma distribuição inicial para pegar tração, então faz sentido começar pelo Free. No entanto, isso se aplica muito mais para os produtos onde a monetização é indireta (ex. publicidade), fato que traz vários problemas por si só.

Começar pela parte Premium não significa que você já deva cobrar do pessoal a partir do dia zero (vou falar sobre isso no próximo post), então mesmo que o objetivo seja trazer usuários para as primeiras experimentações e conversas, não significa que isso deva acontecer necessariamente pela parte Free do produto.

Para o caso do Empreendemia, vocês estão partindo do pressuposto de que o que vocês oferecem hoje deve ser Free “para sempre”, e que essa nova feature seria o primeiro componente Premium para os usuários. Indiretamente, você está afirmando que a nova feature tem muito mais valor para o usuário final do que o resto, a ponto dele se dispor a pagar para usá-la (comparativamente com o que hoje é grátis). Se vocês estiverem certos com isso, excelente, mas pode ser a percepção de valor pelo usuário não seja essa de fato, o que faria com o que o modelo Freemium de vocês ficasse desequilibrado – vocês estariam oferecendo demais na parte Free, por exemplo.

Por isso é importante validar a parte Premium o quanto antes. Essa é a essência do Customer Development.

Acho que o próximo post vai ajudar um pouco mais nessa discussão.

Abs!
Eric

Estamos forte no desenvolvimento do Empreendemia Premium agora e esse e os posts que estão por vir vão ajudar bastante o processo.

Único ponto que não sei se é aplicável para todas as empresas é começar pelo Premium. No nosso caso por exemplo nós não tínhamos a mínima ideia de quais funcionalidades os usuários pagariam. Foi então mais fácil lançar a versão Free, gerar o buzz e todas essas coisas boas e então criar a versão paga. Era mais fácil lançar logo a versão Free para ter usuários para conversar. A partir das conversas com os usuários construimos a versão Premium.

De qualquer forma, concordo que é muito fácil enrolar e ficar só focando na versão gratuita. Tentar vender te dá a possibilidade de ser rejeitado e ninguém quer ser rejeitado.

Bom, espero que essa série ajude as startups a entender a importância de vender algo ao invés de focar só nos pageviews.

Abraços!