Manual da Startup

Do zero a milhões de usuários – as lições de marketing da Dropbox

Posted in Cases, Marketing, Produto on July 28th, 2010 by Eric Santos – View Comments

A palestra da Dropbox na SLLConf não foi um caso tão elaborado de Customer Development como os da Food on the Table ou da Aardvark, por exemplo, mas foi um ótimo exemplo em termos de lições de Marketing antes e depois do Product/Market Fit.

Para complementar esse post, além das notas sobre a palestra fiz um apanhado das boas práticas de Marketing que fizeram com que a Dropbox chegasse a quatro milhões de usuários em apenas 18 meses depois do lançamento do produto, mantendo até hoje um crescimento sustentado de 15% a 20% mês após mês.

Customer Validation sem uma linha de código – o case da Food on the Table

Posted in Apresentações, Cases, Customer Development on July 5th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Entrando no bloco Learn da SLLConf, o primeiro estudo de caso foi apresentado pelo Manuel Rosso da Food on the Table. O case foi impressionante pela forma como os empreendedores conduziram as etapas de Customer Discovery e Customer Validation. Faço a seguir o resumo da palestra, deixando ao final o vídeo e os slides da apresentação.

Os pivôs da KISSmetrics na busca pelo Product-Market Fit

Posted in Apresentações, Customer Development, Métricas on June 28th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Depois de um pequeno hiato aqui no blog devido ao início de um novo projeto pessoal (compartilharei mais sobre isso em breve), volto ainda na série de resumos e observações sobre a Startup Lessons Learned Conference, desta vez com a palestra do Hiten Shah da KISSmetrics.

Hiten falou sobre os aprendizados e os consequentes pivôs pelos quais eles já passaram com a KISSmetrics desde o seu início. Mais do que as conclusões em si, foi muito interessante entender o processo de levantamento e prova de hipóteses que se passou a cada grande iteração, algo que pode ser replicado por qualquer Startup nas fases de Customer Development antes de se chegar ao Product/Market Fit. Farei o resumo a seguir, deixando o vídeo e os slides no final do post.

Como a Flowtown usou MVPs e um Pivô para encontrar o seu modelo de negócio

Posted in Cases, Customer Development, Eventos on May 27th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Seguindo com a série de posts da SLLConf, além do excelente case da Aardvark e da entrevista com o Randy Komisar (farei o review do seu livro aqui no blog), o bloco Measure da conferência também contou com a apresentação dos cases da Flowtown e KISSMetrics (esse último virá no próximo post).

Ambos foram ótimos exemplos da utilização de Pivôs – mudanças significativas no modelo de negócio – a partir de aprendizados validados com os clientes. Especialmente no caso da Flowtown, também foi possível perceber o quanto é poderoso o conceito do Minimum Viable Product (MVP). Seguem abaixo os videos, os slides e algumas observações sobre o case deles.

Como a Aardvark aplicou MVPs e Pivôs do início até a venda para o Google – notas da SLLConf

Posted in Apresentações, Customer Development, Eventos on May 21st, 2010 by Eric Santos – View Comments

Uma das palestras mais interessantes da SLLConf foi o estudo de caso da Aardvark, empresa de “Busca Social” que foi comprada pelo Google no início do ano. A Aardvark é um dos exemplos recentes de Startups bem sucedidas que aplicaram conscientemente os conceitos de Customer Development e Lean Startup.

Design vs. Métricas – notas do painel da SLLConf

Posted in Apresentações, Eventos, Métricas, design on May 14th, 2010 by Eric Santos – View Comments

No final do primeiro bloco da Startup Lessons Learned Conference, tivemos a chance de acompanhar uma excelente discussão sobre o papel do Design em uma Startup e como ele se relaciona com uma postura de rigor e atenção com relação a Métricas.

Quem moderou o painel foi o Dave McClure, investidor e advisor de várias empresas conhecidas (ex. Bit.ly, Mint, SimpleHired, Slideshare, etc.) e completaram o painel pessoas não menos gabaritadas: Andrew Chen, Laura Klein, Siqi Chen e Rashmi Sinha.

Palestras da Web 2.0 Expo SF 2010

Posted in Eventos, Lean Startup on May 8th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Assisti hoje uma série de palestras e entrevistas da Web 2.0 Expo 2010 em San Francisco e selecionei algumas interessantes para compartilhar aqui no blog.

Ressalto o destaque que o tema Lean Startup teve na conferência desse ano. Depois de uma palestra dada pelo Eric Ries no passado em uma das sessões da extensa programação (palestra já reconhecida pelo próprio como a grande alavancagem do movimento), tanto Eric Ries quanto Steve Blank foram convidados para apresentar Keynotes no auditório principal do Moscone Center. Os vídeos deles estão abaixo, junto com o excelente vídeo do Tim O´Reilly falando sobre o estado do “Sistema Operacional da Internet”, além de uma apresentação da Rashmi Sinha, do Slideshare (meio “merchan”, mas teve umas dicas relevantes), e de uma conversa com o Paul Buchheit, criador do Google Adsense, Gmail, Friendfeed e hoje responsável pela plataforma de desenvolvedores do Facebook.

Continuous Deployment em uma Lean Startup – notas da palestra do Ash Maurya na SLLConf

Posted in Apresentações, Continuous Deployment, Eventos, Lean Startup on May 7th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Uma dos estudos de caso da SLLConf que eu esperava bastante era o do Ash Maurya, da WiredReach. Ash escreve ótimos posts em seu blog, especialmente sobre práticas e aprendizados específicos da aplicação dos conceitos de Customer Development e Lean Startup no mais novo produto da sua empresa, chamado CloudFire.

Quando assisti ao vivo, achei que a apresentação ficou muito cheia, e consequentemente, corrida demais. Já quando vi pela segunda vez com mais calma, pude perceber uma série de ótimos insights escondidos nas entrelinhas dos slides. Faço a seguir o resumo e deixo no final o vídeo e os slides da apresentação.

Revisando o Manifesto Ágil – notas da palestra do Kent Beck na SLLConf

Posted in Apresentações, Eventos, Lean Startup on May 4th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Seguindo a série de notas sobre a SLLConf iniciada com a mensagem de abertura do Eric Ries, nesse post vou cobrir as observações sobre a palestra do Kent Beck, que abriu o bloco Build do evento. Também estão no final o vídeo e os slides da palestra.

Para quem é da área de software, Kent Beck não necessita de apresentação. Entre diversas outras coisas memoráveis, ele foi um dos signatários originais do Manifesto Ágil e criador da metodologia Extreme Programming e dos conceitos de Desenvolvimento Orientado a Testes.

Notas da Startup Lessons Learned Conference – abertura

Posted in Apresentações, Eventos, Lean Startup on April 26th, 2010 by Eric Santos – View Comments

Nesta última sexta-feira, aconteceu em San Francisco a Startup Lessons Learned Conference, primeiro grande encontro dedicado a discutir os conceitos e técnicas das Lean Startups, tais como Customer Development, Minimum Viable Product (MVP), Pivôs, Métricas, Continuous Deployment, entre outros. O evento teve um conteúdo excelente, composto por palestras, estudos de casos e painéis diversos. Steve Blank batizou a conferência de Woodstock para empreendedores, e até veículos tradicionais como o New York Times mostraram como a natureza da criação e desenvolvimento de Startups está mudando bruscamente com a ajuda deste movimento. Aqui no Brasil, muita gente assistiu o evento presencialmente nos simulcasts em Floripa ou BH, ou até diretamente via streaming Web que o pessoal da organização resolveu abrir para todos no último momento devido à forte demanda.

Para aproveitar um pouco melhor a riqueza das apresentações da conferência, vou fazer aqui no blog uma sequência de posts com o resumo, observações e indicações de recursos complementares sobre os diferentes assuntos discutidos.